Política de Privacidade

Dados tratados

• Dados de cadastro e autenticação, como nome e e-mail;
• Informações de marca, instruções, textos e arquivos que você envia ou cria;
• Se você conectar o Instagram: identificadores e informações do perfil autorizado, publicações, mídias e métricas disponibilizadas pela Meta, além do token necessário para manter a conexão. O PostIA não recebe sua senha do Instagram;
• Dados técnicos e registros de uso necessários para operar, proteger e diagnosticar o serviço;
• Informações relacionadas a pagamentos, quando essa funcionalidade for utilizada. Os dados completos do cartão são tratados pelo processador de pagamento, não pelo PostIA.

Como usamos os dados

Usamos esses dados para fornecer e manter sua conta, gerar conteúdo a seu pedido, conectar redes sociais, agendar ou publicar conteúdo quando você solicita, exibir métricas autorizadas, prestar suporte, processar pagamentos e proteger o serviço. O conteúdo enviado para geração por inteligência artificial pode ser encaminhado ao provedor de IA usado para atender à solicitação.

Compartilhamento e serviços utilizados

Para operar o PostIA, dados podem ser processados por prestadores de hospedagem, banco de dados e autenticação, provedores de inteligência artificial e, se aplicável, processadores de pagamento. A conexão com Instagram usa os serviços da Meta. Esses prestadores recebem apenas os dados necessários às respectivas funções e podem processá-los em outros países, conforme a infraestrutura e os termos aplicáveis. O PostIA não vende dados pessoais.

Retenção e exclusão

Mantemos os dados enquanto forem necessários para prestar o serviço e cumprir finalidades legítimas, obrigações legais e segurança. Você pode desconectar o Instagram e apagar tokens em Configurações → Privacidade. Para solicitar a exclusão de outros dados ou se não conseguir acessar sua conta, consulte Exclusão de dados ou escreva para privacidade@postia.app. Alguns registros podem ser mantidos pelo período exigido por lei ou necessários para exercício de direitos; cópias residuais podem permanecer por tempo limitado em rotinas de backup.

Seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos previstos em lei, além de revogar consentimento quando essa for a base do tratamento. Envie sua solicitação para privacidade@postia.app. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade e responderemos conforme os prazos legais.

Segurança e alterações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso, perda ou uso indevido. Nenhum serviço conectado à internet pode garantir segurança absoluta. Esta política pode ser atualizada; a versão vigente ficará publicada nesta página com a data de atualização.

Contato

Responsável: Paulo Cezar Baroni Junior. E-mail: privacidade@postia.app.